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Ihr Apple Team bei ALSO stellt sich vor

Seit Oktober 2012 vertreibt ALSO die Produkte von Apple an den Handel – wir zeigen die Menschen hinter dem Business

26.03.2014, Ein Beitrag von Michael Meinert

Die Business Unit Apple

Wir lieben Apple! Zugegeben: eine leicht provokante Aussage. Natürlich gibt es, wie in jeder guten Beziehung, auch charmante Eigenheiten eines Partners, an die man sich … sagen wir mal … gewöhnt. Aber wenn wir auf die letzten 18 Monate  zurückblicken, so können wir es nur freiweg wiederholen: Wir lieben Apple!

Wir, das ist die Business Unit Apple, ein Team aus acht Kollegen am Standort Straubing. Unter einer Business Unit verstehen wir eine Firma in der Firma, also ein Team mit hoher Entscheidungskompetenz und tiefem Know-how für seinen Lieblingshersteller, dessen Produkte und Prozesse. Das machen wir nicht nur für uns, sondern vor allem für Sie: Weil wir Ihnen zuverlässige Antworten geben wollen, schnell auf Ihre Anfragen reagieren können und eigenständige Entscheidungen treffen, ohne mit fünf weiteren Berichtsebenen sprechen zu müssen.

In der Business Unit Apple haben wir daher die Positionen Einkauf, Vertrieb, Produkt- und Prozessmanager und Marketing kombiniert. Welcher Mensch sich hinter welcher Jobdescription verbirgt, das stellen wir Ihnen in diesem Beitrag vor.

Wenn wir unseren Job gut machen, werden Sie vielleicht gar nicht so viel von uns mitbekommen. Wir kümmern uns dann darum, dass Sie im Webshop oder in allen elektronischen Anbindungen die richtigen Infos zu Apple finden, dass so viel Ware wie möglich vorrätig ist (eine ewige Herausforderung) und Ihr bekannter Ansprechpartner in unserem Vertrieb Ihnen am Telefon, wie gewohnt, sofort weiterhelfen kann. Bei Spezialanfragen rund um Apple können Sie uns natürlich auch gerne direkt kontaktieren. Idealerweise über unsere Ringnummer +49 9421 93 3717 oder apple-de@also.com – so erreichen Sie immer sofort einen Ansprechpartner aus unserem Team.

Unsere Hauptaufgabe ist allerdings eine andere: Wir hören Ihnen zu – denn nur so erfahren wir, wie wir Sie unterstützen und Ihnen den größten Nutzen bieten können.

Erste Ergebnisse dieser Bemühungen können wir dank Ihres Feedbacks auf den nächsten Seiten präsentieren. So bieten wir einen eigenen Apple CTO-Konfigurator an, erleichtern Ihnen die Abwicklung beim neuen AppleCare+ oder schicken Ihnen eine tägliche Verfügbarkeitsliste, wenn Sie es wünschen.

Es gibt natürlich noch weitere Ideen, die wir gerne verwirklichen wollen. Im Zentrum steht dabei immer Ihre Meinung, denn wir können nur dann erfolgreich sein, wenn Sie erfolgreich sind und wir Ihnen einen spürbaren Mehrwert bieten. Genau das ist unser Ziel: Wir wollen Sie mit unserem täglichen Einsatz überzeugen. Bitte fordern Sie uns heraus.